Envios
Los gastos de envío o cualquier promoción de "portes gratis" que se detallan son válidos sólo para la Península Ibérica y Baleares. Otros destinos deberán ser consultados.
Los paquetes son generalmente enviados en 24 horas después de la recepción de su pago. A no ser, que el sistema elegido lleve contratado la preinstalación y configuración del mismo en ese caso el cliente será informado de los plazo de entrega.
Cuando la mercancia salga de nuestro almacen le mantedremos informado por email o SmS con los datos del la expedicion y la agencia.
En caso de cualquier incidencia del trasporte Infosur informatica intentará solucionar la misma lo más rapidamente posible, el plazo maximo para recepción de mercancias que hayan tenido algún tipo de retraso o incidencia involuntaria es de 10 dias laborables. Antes de ese plazo no se puede considerar el mismo como un incumplimiento por nuestra parte y tras ese tiempo de espera prudencial podran reclamar el total abonado.
Precio de los envíos
El precio del envío lo verá reflejado al finalizar el pedido porque depende del peso total del pedido.
- de 0 a 5kg serían 10€
- de 5 a 10kg serían 12 €
- de 10 a 15 kg serían 15,5 €
- de 15 a 20 kg serían 19 €
Consulta promoción de portes gratis
Devoluciones
En el caso de material defectuoso podrá ponerse en contacto con el fabricante (o nosotros mismos lo haremos por usted) y seguiremos sus indicaciones.
Para reclamar roturas, golpes o la falta de algún producto, el cliente tiene un plazo de 24 horas desde la recepción del mismo para notificarlo.
El cliente deberá realizar un correcto empaquetado que asegure su transporte sin daños y a portes pagados hasta nuestro almacen. Una vez recibido y comprobado por nuestro personal que el producto está en el mismo estado en que fue enviado, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.
Formas de Pago
Transferencia Bancaria
Puede usar este forma de pago con toda tranquilidad y rapidamente tramitaremos su pedido.Tengan en cuenta que si realizan la transferencia desde otra entidad financiera el plazo de la recepción del dinero suele oscilar entre 1 y 3 días;
Al realizar la compra, el sistema les indicara los datos para realizar el pago en distintos banco, como referencia indique el numero de pedido o nombre.
Contra reembolso
El pedido se paga en el momento de recibirlo. Esta forma de pago tiene unos gastos adicionales.
Paypal
Es la mejor forma de pago, totalmente segura. PayPal le ayuda a pagar con dinero de forma segura, fácil y rápida. Además a través de PayPal usted podrá realizar sus pagos de forma más rápida que en los anteriores métodos. Si necesita más información, por favor consulte la web de PayPal.
