Mantenimiento y soporte técnico

Evite continuas facturas de servicio y reparaciones

 

En INFOSUR llevamos toda la vida solucionando problemas informático de todo tipo. Desde complejas reparaciones en sistemas a nivel de circuitería hasta simple instalaciones de programa de gestión. Nuestra continua formación y reciclaje nos hacen más competitivos y nos adaptamos a casi cualquier problema o crisis en los sistemas. 

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Nuestro compromiso?

 

  • Experiencia
  • Trato personalizado
  • Conexión Online inmediatica
  • Formación continua
  • Herramientas de supervision 24x7
  • Adaptados a la LOPD

 

Campo de actuación

 

Servicio Técnico Oficial 

Certificados por ICG, somo servicio Técnico oficial en Sistemas de TPV y CashDro. Reparación de equipos, servidores y redes 

Consultoría e implantación de sistemas

Estudiamos las soluciones que mejor se adapten a su tipo de negocio, implantamos y formamos al personal para una perfecta integración

Monitorización y Administración 24/7

Disponemos de las últimas tecnologías para la supervisión permanente de sistemas, servicios en cloud para que los técnicos reciban alerta de los sistemas controlados.

Seguridad

Protegemos  la información de su empresa, Antivirus administrados, Anti-spyware,Anti-Hacker, Filtrado Web etc.

Gestión 

Implantacion de Software ERP y CRM ajustados a sus medidas y necesidades.

Formación

La formación es fundamenta para una buena implantación de las soluciones aplicar. Una buena herramienta no es válida sin formación. Centro de Formación colaborador con el INEM.

 

Mantenimiento Standard 0A

35€

  • Incluye soporte para 1 o 2 Puestos 
  • Soporte Online en modalidad de teletrabajo (solucion del 90 % de las incidencias)
  • Antivirus profesional incluido 
  • Supervisión y Monitorización de Sistemas
  • Copias de seguridad de Datos 2GB - 0.90 Gb adicional-
  • Incidencias ilimitadas Online
  • 50 % en visitas de reparación  -No incluye nuevas instalaciones-
  • Movil directo de técnico en horario laboral

Mantenimiento Premium VIP

75€

  • Incluye soporte  1 o 2 Puestos
  • Soporte Online en modalidad de teletrabajo (solucion del 90 % de las incidencias)
  • Antivirus profesional incluido 
  • Supervisión y Monitorización de Sistemas 
  • Incidencias ilimitadas Online 
  • Movil directo de técnico en horario laboral
  • Movil director en Horario Festivo de 10 a 22 h.
  • 3 Asistencias Gratis en vistitas in situ al més  -No incluye nuevas instalaciones-
  • 3 Desplazamiento gratuito

Mantenimiento de Software

Tarifa oficial del Fabricante

  • Mantenimiento especial del Fabricante
  • ICG Software
  • Sage Eurowin
  • Actualizaciones gratuitas períodicas
  • Consultas 
  • Precios por puesto

Problemas tecnicos